Elsevier Retail Personality 2009

Drie retailtoppers zijn genomineerd voor de titel Elsevier Retail Personality 2009. In alfabetische volgorde: Raymond Cloosterman van Rituals, modetycoon Marlies Dekkers en Hema-ceo Ronald van Zetten. Elsevier Retail stelt ze voor. 

GenomineerdenDe drie genomineerden voor de Elsevier Retail Personality van 2009 zijn bekend: Raymond Cloosterman, Marlies Dekkers en Ronald van Zetten. Deze drie retailgrootheden hebben de afgelopen jaren een aantoonbare prestatie neergezet. Verder onderscheiden ze zich op belangrijke aspecten als lef, visie en ondernemerschap.

De genomineerden verkeren in goed gezelschap. De oud-winnaars van de prijs zijn Ronald de Waal (WE International, 2000), Hans Breukhoven (Free Record Shop, 2001), Gerard Marsman (Wehkamp, 2002) en Ben Suidman (Hunkemöller, 2003). Na een pauze van een aantal jaren is in 2007 de prijs uitgereikt aan Paul Bringmann (La Place) en Ben Mandemakers (2008). De naam van zijn opvolger zal op dinsdag 2 juni bekend worden gemaakt.

Raymond Cloosterman is oprichter en ceo van Rituals
Raymond CloostermanCloosterman is een echte merkenbouwer en deed zijn ervaring op bij Unilever. Daar reisde hij veel, leerde hij het vak en ontwikkelde zijn passie voor cosmetica. Gegrepen door de wereld van lifestyle en luxe cosmeticamerken wilde hij deze prestigewereld bereikbaar maken voor een breder publiek. Hij bedacht het idee voor Rituals cosmetics in Parijs en startte daarna samen met vrienden Rolf de Gier en Marcel van Groningen. De keten opende zijn eerste winkel in 2000 in Amsterdam. Na deze belangrijke pioniersfase worden de bakens verzet. Vier jaar later kiest het merk Rituals definitief voor de huidige combinatie van luxe warenhuizen en eigen winkels. Daarna gaat het snel. Duurt het aanvankelijk nog vier jaar om van een naar twee winkels te gaan, in 2008 groeit het merk van 65 naar 95 winkels in tien landen. Vorig jaar opende Rituals eveneens haar eerste winkels in Berlijn en Londen en mocht het merk zich Retailer van het Jaar in België noemen.
Ook kreeg het Nederlandse cosmeticamerk de vraag om de vele celebreties te vertroetelen, achter de schermen van de Grammy-Awards. Dat deed het merk met de innovatieve edelstenen make-up. Ook op het innovatievlak zit de vaart erin. Onlangs ging de eerste City Spa open en lanceerde Rituals de kledinglijn Soulmates. Een speciale lijn met home en yoga wear.
Het bedrijf telt inmiddels 96 winkels in tien landen en zo'n vierhonderd verschillende producten. Naast winkels in Londen, Berlijn, Lissabon, Madrid en Praag staan er dit jaar weer zo'n dertig nieuwe winkels op stapel.

Marlies Dekkers is creatief directeur /oprichter van Marlies Dekkers Group

Marlies DekkerMarlies Dekkers bouwde haar lingerie-imperium de afgelopen vijftien jaar eigenhandig op. Haar droom is om in elke retail-hotspot een winkel te hebben. In Nederland, Parijs, Bangkok en Antwerpen is dat al gerealiseerd. Dekkers studeerde in 1991 af als ontwerper. Sindsdien opende ze negen eigen winkels en meer dan duizend verkooppunten wereldwijd, van Las Vegas tot Berlijn en Hong Kong. In 1997 werd Dekkers uitgeroepen tot Zakenvrouw van het jaar en kreeg zij in New York de CILA Award voor Best fashion lingerie. Vorig jaar sleepte Dekkers in Parijs de Creator of the Year-award binnen, een prestigieuze onderscheiding.
In 1998 was Dekkers bijna failliet, maar werd gered door een kapitaalinjectie. Sindsdien gaat het bedrijf weer crescendo. Dekkers besteedt veel energie aan de uitbouw van haar merk. Alles moet op haar eigen manier gebeuren. In een eerder interview met Elsevier Retail zei ze: "Alles gebeurt stap voor stap. Dat kost veel tijd, ook voor je een beslissing hebt genomen. Alles moet kloppen."


Ronald van Zetten is ceo van Hema

Ronald van ZettenRonald van Zetten verdiende zijn sporen in de drogisterij, bouwmarkt en supermarkt en drogisterij bij respectievelijk DA, Praxis en Albert Heijn. Bij de laatste formule was hij verantwoordelijk voor de winkelorganisatie.
Hema maakte de afgelopen jaren onder de leiding van Van Zetten een grote professionaliseringsslag door. Zo opende Van Zetten begin dit jaar de eerste zelfstandige Hema in Frankrijk. Verder kreeg webwinkel Hema.nl een professioneel gezicht in de markt en is het nu al, sinds het oprichten in 2007, een belangrijke partij in de wereld van de e-commerce. Van Zetten zet stevig in op de expansie, een opdracht die hij meekreeg van de investeringsmaatschappij van Hema. Die laatste kan trots op hem zijn: vorig jaar opende Hema in een week tijd zeven nieuwe vestigingen in Nederland en België. In oktober vorig jaar stond de teller van het aantal nieuwe winkels al op 35.
De grootste Hema staat in de stad Groningen, waar de formule ondertussen ook nog een nieuwe stijl winkel neerzette. Het oer-Hollandse warenhuis ontwikkelde daarnaast een format voor de winkels in kleinere plaatsen. Retailkenners roemen de merkwaarde van Hema, die het warenhuis in een consistente en consequente lijn uitbouwt.

De jury van 2009


Waar let de jury op?

  • De jury maakt geen onderscheid tussen online en offline retailers.
  • De topmanager heeft aantoonbaar lef getoond, ondernemerschap, visie en is in hoge mate innovatief.
  • De persoonlijkheid moet niet alleen intern zichtbaar zijn, maar ook in de markt een voortrekkersrol vervullen.
  • Alleen die retailers komen in aanmerking voor de prijs, die op significante wijze prestaties hebben geleverd op basis van lange termijn planning en consistent commercieel beleid.
  • Een opvallende prestatie in het jaar voorafgaand (2008) aan de uitreiking is uitsluitend interessant als dit aantoonbaar het resultaat is van commerciële en strategische keuzes die de afgelopen drie tot vijf jaar zijn gemaakt.
  • Lef, ondernemerschap en innovatief denken en handelen, de drie pijlers van de prijs, moeten wel worden gestaafd door cijfers, een duidelijke focus en een consistent beleid.
  • Opvallende initiatieven, die het bedrijfsresultaat of de winst op de korte termijn verhogen, worden in principe buiten beschouwing gelaten.
  • Oud-winnaars van deze persoonlijke onderscheiding komen niet in aanmerking.
  • Er kunnen geen mensen worden aangedragen die persoonlijk verantwoordelijk zijn voor prestaties bij een retailer, als ze inmiddels bij een andere onderneming werkzaam zijn.
  • De prijs is geen oeuvreprijs en ook geen aanmoedigingsprijs.

  • Deze unieke jaarprijs wordt exclusief gesponsord door SAS.

     

    SAS